養老護工短缺,呼喚多策破解
作者:   來源: 黑龍江日報  2020-11-16


  “現在哈爾濱的家政市場,最緊缺的就是養老護理員。”哈爾濱市民苗杰的父親中風癱瘓,母親又意外摔傷,急需護理人員。苗杰一天內接連跑了7個家政服務公司,卻仍然一無所獲。“每家都說沒有多余的護工人員了,我又沒有別的渠道去了解,這該如何是好。”她無奈地向記者訴說。

  家庭護工難找,絕不是苗杰一個人的煩惱。記者在哈爾濱58同城網上看到,11月初以來,每天都有上百條尋找家庭養老護理員的信息。

  據民政部、國家衛健委等部門統計,我國目前有近2.5億老年人、4000萬失能半失能老年人,而養老護理從業人員僅有30萬,缺口巨大。

  省衛健委提供數據顯示,截至2019年底,我省60歲以上老年人口796萬,占總人口21.2%,即每5個人中就有1位老人,其中失能、半失能老年人約100萬人。

 

  養老護理一“員”難求問題亟待破解

  現狀一:高強度勞動,與低水準薪資

  “我要同時護理3位老人,每個月休息2天,每月工資3500元。每天早上5點起床,幫老人洗漱穿衣、喂藥,還要陪老人散步、聊天、做康復……一天工作下來挺累的。”50歲的張艷霞在哈爾濱市松北一高端養老公寓工作了兩年,她感慨說:“等我老了需要人照顧時,估計沒人愿意干這活了。”

  記者了解到,我省很多養老機構的護理員,一個人需要照顧多位老人,工作時間長、工資偏低、工作強度大成為普遍現象。這也是導致很少有年輕人愿意從事這一工作的重要原因之一。

  省民政職業技術學院教師李默斯告訴記者,該校養老護理專業從2011年開始招生,到今年一共畢業165人,基本上每屆30人。她解釋道,畢業后大部分學生都去了經濟發達地區就業,畢竟工資待遇是他們要考慮的很現實的因素。

  現狀二:職業前景不明成長空間小哈爾濱市松北區呼蘭大道上

  有一家養老機構,22歲的王婷婷就在這里實習,她的工作就是每天負責照顧老人們的飲食起居。在王婷婷的身邊,多是40歲至50歲的女性。“我們班級的大部分同學都表示,自己以后寧愿去醫院從事護士工作,也不想去做老年護理一職。”王婷婷坦言,“錢景”和前景都不明朗,對自己要不要堅持在養老護理這一行業工作也心存猶豫。

  “老人生病脾氣不好、固執,又不舍得花錢,不容易相處。而且養老護理員的工資比月嫂、育嬰師低些,導致愿意干的人不多。”哈爾濱雅居養護中心負責人直言,目前在哈爾濱做養老護理員的大多不是本地人,年齡也偏大。“年輕人如果愿意照顧老人,是不愁找不到工作的。”

  現狀三:職業門檻高需要專業和耐心

  張士良每天清晨520分,都會準時從睡夢中醒來,狠狠地揉幾下惺松的睡眼,然后起身開始給病床上的失能老人翻身、洗臉、吸痰、喂藥、喂飯……四年來,他一直持續這樣的作息時間。51歲的張士良來自肇州,對于養老護理工作他深有體會。“一開始覺得很簡單,但真正進入這個行業就感覺要學的東西太多了,換藥、擦浴、吸痰都要很專業,有專業知識才能服務得更好。”采訪中,他反復提到,這個行業除了要具備一定的技能,還必須有耐心和愛心,“不能只圖著賺錢,不管家屬在不在老人身邊,都得認真干,不能偷懶,甚至要比對待自己的父母還用心、精心。說實在話,養老護理工作就是一個良心活兒。”

  記者在采訪時看到,養老護理員面對失能、半失能老人,常常需要身兼多職——保姆、護士、陪護員、心理輔導師等,還要學會溝通技巧,觀察老人心理狀態和精神情況。據多位業內人士透露,養老護理工作除了技能的要求,也對從業者的耐心、責任心等職業素養提出了要求,導致一部分人被拒之門外。

 

  專家支招

  護理人員緊缺,這是當前養老事業面臨的一個巨大難題。采訪中,多位業內人士對如何解決這一問題發表了自己的觀點。

  加大培訓力度,提高薪資待遇

  省養老人才學會副秘書長崔東艷認為,要從人才培養、職業發展、薪酬待遇等方面共同入手。在她看來,應分級提高護理員的薪酬,提高其職業認可度,促進他們的職業成就感和歸屬感;繼續開展養老護理員職業培訓,將臨時工變成專業技術人。“技能水平越高、護理員級別認證越高的人工資越高,自然就會有人愿意留在養老護理行業工作。”此外,她還提出,養老護理員的職業地位更多還需要政府的頂層設計來完善。

  政府支持,挖掘潛在就業人群

  從事人力資源工作已20年之久的高曉嵐建議,對家中有老人需要照護的年輕人提供專業的護理培訓,同時對在家照料老人且家庭困難的年輕人提供一定的補貼,既能為養老行業注入新鮮血液,又可緩解護理人員緊缺問題。

  發展智慧養老,減少用人壓力

  “當老人在家中摔倒時,安全傳感器會通知此前約定的護理人員……”北京無憂智護家庭服務有限公司的工作人員向記者解釋智慧養老設施在養老護理中發揮的作用。他認為,“當前智慧養老產業發展迅速,可以借助智慧養老設施來減輕護理人員短缺帶來的壓力。”

  據介紹,智慧化養老秉承服務是基礎、醫療是保障、康復是支撐、健康居家養老的理念,能夠滿足老年人的生活自理能力、身體康復能力等多元化、多層次健康養老需求。相關業內人士建議,養老機構應該轉變傳統的養老觀念,向智能化、專業化養老思路轉變,充分利用智能照護設備,詳細記錄每個老人、床位、健康等信息,并通過信息化平臺進行集成式管理,有效減少護理員工作量,實現對老人高效的照護。

 

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  記者了解到,目前,有些省份已出臺支持政策,比如在廣州從事一線養老護理工作,且滿5年、滿10年的養老護理員,可分別得到5000元、20000元的艱苦崗位補貼。如果申請人已經獲得一次性崗位補貼5000元后,繼續從事養老護理工作累計滿10年的,將按照15000元的補差標準給予一次性補貼。

                                                                                                                                                                                 

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