科技進步別忘老年人
作者:   來源: 株洲日報  2020-12-15


  一個和諧文明社會,一定不會任由科技的進步,而“拋棄”那些“弱勢群體”。

  老人無法出示“健康碼”進站遭拒、94歲老人被抬到銀行做“人臉識別”、老人不會“手機支付”無法交醫保……近日,多起老人被智能技術“拋棄”事件引起社會熱議。

  縱觀當今社會,“互聯網+”儼然成為一道天塹,年輕人在這頭,老年人在那頭。大多數老年人淪為信息化浪潮下的邊緣人群,面對現代社會中無孔不入的智能黑科技,他們感到束手無策、寸步難行,卻是不爭事實。

  我國已經步入老齡社會,怎么幫老年人越過數字“鴻溝”,成了擺在全社會面前的現實課題。令人欣慰的是,國務院辦公廳于日前印發《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》,提出一系列給力舉措,促進老年人融入智慧社會。

  技術無罪,關鍵在人??上驳氖?,我市在填補老年人“數字鴻溝”上,做出了不少探索嘗試:多家醫院服務臺設立“請刷身份證”區域,為沒智能手機或不會掃健康碼的老人,快速核驗“健康碼”;社區工作人員熱心為獨居老年人辦理社保人臉識別認證,掃除老年人后顧之憂;銀行設置有專門的大堂經理,為不熟悉業務的顧客和老年人提供咨詢和幫助……

  民心所望,政之所向。目前,我市有60周歲及以上的老年人口76.69萬,占全市總人口的18.7%。筆者認為,將“解決老年人運用智能技術困難問題”以清單形式、提上日程,這絕非小題大做:讓更多老年人搭上“數字列車”享受其便利,這不最能體現社會的溫度、文明的深度嗎?

                                                                                                                                                                                       

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